Política de Privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Vanessa Arenas Rodríguez, ginecoobstetra, operando como persona natural desde Colombia, es la responsable de Alumbra y de los datos que describimos en esta página. Puedes escribirnos a hola@alumbraapp.app para cualquier duda o solicitud sobre tus datos.

Qué datos recopilamos

Para que tu cuenta y el resto de la app funcionen, guardamos:

• Tu correo electrónico (para identificarte y enviarte tu código de acceso — no usamos contraseñas).
• Tu nombre (para personalizar la app).
• Tu semana de embarazo o la fecha que nos diste (última regla o fecha probable de parto).
• Los síntomas que describes en el Semáforo Clínico y en el chat con el cerebro de la Dra. Vanessa.
• Tus registros de pataditas, contracciones, la maleta de parto y los exámenes que vas marcando.
• Si entras con "Continuar con Google", recibimos tu nombre, correo y foto de perfil que ya tiene tu cuenta de Google.
• Si agendas la videoconsulta o entras al grupo de WhatsApp, esas plataformas externas recopilan lo que tú les des ahí directamente — la app no recibe esos datos.

No te pedimos datos que no necesitamos: no recopilamos tu ubicación exacta, tu documento de identidad ni datos financieros — eso último queda siempre en manos de Hotmart cuando actives el Plan Pro.

Dónde vive tu información

Tu cuenta y tu historial se guardan en una base de datos en la nube (con el proveedor Supabase, ver abajo), protegida para que solo tú, con tu propia sesión iniciada, puedas ver o cambiar tus datos — está técnicamente bloqueado que otra usuaria acceda a los tuyos. Así puedes entrar desde cualquier dispositivo y tu historial te sigue.

Tratamiento de tus datos de salud

Los datos que ingresas en el Semáforo Clínico y el chat con el cerebro de la Dra. Vanessa (tus semanas de gestación, los síntomas que describes) se usan exclusivamente para calcular y explicarte la respuesta de orientación que te devuelve la app — nunca se venden ni se comparten con terceros con fines publicitarios o comerciales.

Con quién compartimos datos (y para qué)

No vendemos tus datos a nadie. Compartimos lo mínimo necesario con estos proveedores, cada uno para una función puntual:

• Supabase — guarda tu cuenta, tu perfil y tu historial en su base de datos, y gestiona el inicio de sesión con tu correo. Es una transferencia internacional de datos: tu información se procesa en los servidores de Supabase, bajo sus propios términos de privacidad.
• Anthropic (el modelo de IA Claude), con sede en Estados Unidos — procesa el mensaje que escribes en el chat de orientación con el cerebro de la Dra. Vanessa para generar la respuesta. Es también una transferencia internacional de datos: tu mensaje sale de tu país hacia sus servidores únicamente para generar esa respuesta — no guardamos esa conversación en nuestra propia base de datos.
• Resend — envía el correo con tu código de acceso cuando inicias sesión.
• Vercel — la empresa que aloja (hostea) la aplicación para que puedas usarla desde internet.
• Hotmart — cuando actives el Plan Pro, procesa tu pago (tarjeta, PIX u otro medio según tu país). Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta ni ningún dato financiero: eso queda enteramente en su plataforma.
• Google — solo si eliges "Continuar con Google" para iniciar sesión, en vez de tu correo.
• Cal.com — si agendas la videoconsulta de 40 minutos con la Dra. Vanessa, ingresas tu nombre y correo directamente en su plataforma para reservar y pagar ese cupo; nosotros no recibimos ni guardamos esos datos.
• WhatsApp (Meta) — si usas los enlaces de soporte o del grupo VIP de los lunes, esa conversación ocurre dentro de WhatsApp, fuera de la app.

Hoy no usamos cookies de terceros, píxeles publicitarios ni herramientas de analítica — si eso cambia, actualizaremos esta política y agregaremos el aviso de cookies correspondiente antes de activarlas.

Cómo eliminar tus datos

Puedes borrar tu cuenta por completo tú misma, sin escribirnos: entra a Cuenta → Eliminar mi cuenta dentro de la app. Eso borra para siempre tu perfil, tu historial del Semáforo, tus pataditas, contracciones, maleta de parto y preguntas VIP — no hay forma de deshacerlo. Si prefieres que te acompañemos en el proceso, o tienes dudas sobre algún dato que compartiste por WhatsApp, escríbenos a hola@alumbraapp.app y te ayudamos directamente.

Tu autorización

Al crear tu cuenta, marcas una casilla (no premarcada) autorizando expresamente el tratamiento de tus datos según esta política, incluida la transferencia internacional descrita arriba — es la base legal con la que tratamos tu información.

Edad mínima

Alumbra está dirigida a personas gestantes mayores de 18 años. Si tienes menos de 18 años, te pedimos usar la app junto a un adulto responsable y, sobre todo, consultar siempre a un profesional de la salud de forma presencial.

Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante en cómo tratamos tus datos (por ejemplo, al sumar un nuevo proveedor), te avisaremos por correo a las usuarias con cuenta activa antes de que entre en vigor, y actualizaremos la fecha de arriba.

Esta política se complementa con el Descargo de responsabilidad médica y el Aviso de IA.